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供应深圳IP融合通信呼叫中心系统平台

供应深圳IP融合通信呼叫中心系统平台作为IP一体化融合通信呼叫中心系统平台，博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为博域通讯软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)的功能丰富完善(产品化呼叫中心系统)，具有高度集成的特性，系统将计算机电信集成(CTI)控制、交换机(PBX/IP-PBX)如电话呼入处理/电话呼出处理/呼叫转接/三方通话/呼叫保持等、网络电话(VoIP)、自动语音导航/交互式语音应答(IVR/IFR)、文本转语音(TTS)/自动语音识别(ASR)、自动电话分配/自动呼叫分配(ACD)排队/来电去电智能分配、座席应用(Agent)、来电弹屏(Screen Popup)、客户关系管理(CRM)、录音质检(Recording)、电话会议(Conference)、语音信箱(Voice Mail)、自动批量外呼(PDS)/电话外拨、话务记录与统计分析报表(CDR)、监控管理(Monitor)等系列呼叫中心功能融于一体本公司地址:广东深圳南山区前海路101号

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